Полтавський районний центр соціальних служб для сімї, дітей та молоді надає допомогу дуже різним категоріям населення – це і родини, що опинились в складних життєвих обставинах, і родини учасників АТО, внутрішньо переміщені особи, звільнені з місць позбавлення волі, прийомні родини та дитячий будинок сімейного типу, діти-сироти та діти, позбавлення батьківського піклування, особи з їх числа. Але особливої уваги потребують неповнолітні, що перебувають у конфлікті із законом. Саме для пошуку причин, що призвели до правопорушення, запобігання повторному злочину, спеціалісти Центру запроваджують інноваційні методи надання соціальних послуг, а саме – сімейна конференція.

• "сімейна конференція"(англ. Family Group Conferences -FGC) заснована на традиційних методах вирішення спірних ситуацій. На певному етапі роботи з сім'єю соціальний працівник повинен зібрати разом усіх людей, зацікавлених у вирішенні тієї чи іншої сімейної проблеми, причому як членів сім'ї, так і представників її соціального оточення (родичі, зацікавлені близькі та ін. , особливо в неповних та неблагополучних сім'ях). У сімейному колі без присутності сторонніх учасники конференції вивчають факти, обговорюють проблему, висловлюють своє ставлення до неї і розробляють план її вирішення за допомогою власних ресурсів. Таким чином, вирішення проблеми перестає залежати від впливу фахівця соціальної служби, сім'я сама відповідає за вирішення власних проблем.

Основними етапами сімейної конференції є : - подання організатором всіх учасників; - виступ соціального працівника або іншого запрошеного фахівця, який для сім'ї роз'яснює і надає інформацію відповідного напрямку (юридичного, психологічного тощо характеру) та про види соціальних послуг, якими сім'я може скористатися для вирішення своєї проблеми; - обговорення в колі сім'ї та аналіз фактів події, вироблення плану дій щодо вирішення проблеми.

Даний метод вирішення конфліктів передбачає певні зміни в способі мислення.

10 лютого 2017 року фахівцем із соціальної роботи ПРЦСССДМ Дудник Н.М. та Гонтарь Ю.В. психологом Полтавського відділу з питань пробації проведено сімейну конференцію для неповнолітнього який перебуває на обліку та його мами з метою налагодження сімейних відносин. В ході обговорення складної ситуації, мати зрозуміла, що надмірна гіперопіка над синами заважає формуванню відповідальності і не розвиває навиків самостійного прийняття рішення у дорослому житті. Жінка також переконалась, що реалізація себе в особистому житті є запорукою здорової і щасливої сім´ї. Учасники спільно прийшли до висновку у необхідності зміни моделі поведінки членів родини, погодили та затвердили план. Підсумком заходу стало затвердження з родиною подальшої взаємодії по моніторингу виконання плану, з центром укладено угоду про соціальний супровід родини.

Можна сказати, що у системі соціальної роботи, сімейні групові наради є новим підходом у нашому ставленні до отримувачів соціальних послуг і дають значно більше змоги усвідомити власні помилки при вихованні дітей, знайти особисті ресурси для вирішення проблемних питань.

Сподіваємось, що даний метод роботи ПРЦСССДМ стане ефективним рушієм у вирішенні сімейних конфліктів і принесе взаєморозуміння родинам, які особливо цього потребують.