Відповідно до ст. 5 Закону України «Про соціальні послуги» одним з видів соціальних послуг є юридичні послуги. У цій статті юридичні послуги розуміються як надання консультацій з питань чинного законодавства, здійснення захисту прав та інтересів осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, сприяння застосуванню державного примусу і реалізації юридичної відповідальності осіб, які вдаються до протиправних дій щодо цієї особи (оформлення правових документів, адвокатська допомога, захист прав та інтересів особи тощо).

     Однією з умов надання юридичних послуг є перебування особи, яка їх потребує, у складних життєвих обставинах. Стаття 1 Закону визначає зміст поняття «складні життєві обставини». Зокрема, це обставини, що об’єктивно порушують нормальну життєдіяльність особи і спричиняють наслідки, які вона не може подолати самостійно (інвалідність, часткова втрата рухової активності у зв’язку зі старістю або станом здоров’я, самотність, сирітство, безпритульність тощо).

     Але перелік складних життєвих обставин, який містить ст. 1 Закону, є неповним. Так, доцільно віднести до них:

• протиправні дії третіх осіб;

• порушення прав та законних інтересів;

• невизнання або оспорювання прав особи, її свобод чи інтересів;

• вчинення особою адміністративного правопорушення;

• адміністративне затримання особи;

• порушення, допущені відносно прав, свобод чи інтересів особи з боку органів державної влади, місцевого самоврядування, їхніх посадових і службових осіб, інших суб’єктів при здійсненні ними владних управлінських функцій;

• участь особи у кримінальному судочинстві в якості потерпілого, підозрюваного, обвинуваченого, цивільного позивача, цивільного відповідача або свідка.

     Розширення переліку складних життєвих обставин, у яких можуть опинитися соціально незахищені особи, забезпечить реалізацію їхніх прав.

Що таке соціальний супровід?

     Актуальною проблемою українського суспільства, є сучасні сім’ї. Адже сім’я – найперший фактор соціалізації дитини, від неї залежить яким буде наше суспільство.

     Одним із пріоритетних напрямків діяльності ПРЦСССДМ є здійснення соціального супроводу сімей, які опинилися в складних життєвих обставинах. Так у статті 1 Закону «Про соціальні послуги» визначено, що складні життєві обставини – це обставин, що об’єктивно порушують нормальну життєдіяльність особи, наслідки яких вона не може подолати самостійно. До складних життєвих обставин відносять; інвалідність, самотність, сирітство, безпритульність, відсутність житла або роботи, насильство, негативні стосунки в сім’ї, малозабезпеченість тощо. Отже складні життєві обставини – це несприятливі події для людини, сім’ї. Саме в цей час вони потребують сторонньої допомоги, з боку держави, суспільства, громади, найближчого оточення, щоб впоратися з цими обставинами і відновити нормальну життєдіяльність.

     Спеціалісти Полтавського районного центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді співпрацюють з кризовими сім’ями. В разі необхідності та готовності членів родини долати життєві перешкоди-організовується соціальний супровід.